Pozycjonowanie w ChatGPT i AI

Na czym polega pozycjonowanie w AI

Klienci coraz częściej pytają asystentów AI, którą firmę wybrać. Odpowiedź to zwykle kilka nazw — bez listy dziesięciu linków. Asystent wybiera marki, o których znajdzie spójne, aktualne i wiarygodne informacje: na stronie firmy i w niezależnych źródłach. Pozycjonowanie w AI (nazywane też AEO lub GEO) polega na tym, żeby takie informacje o Twojej firmie istniały, były dostępne dla robotów i jednoznacznie opisywały, w czym jesteś dobry.

Szczegółowo opisujemy to w przewodniku Pozycjonowanie w ChatGPT i AI (AEO/GEO).

Co robimy

• Audyt widoczności w AI. Ustalamy z Tobą zestaw pytań, które zadają Twoi klienci, i sprawdzamy odpowiedzi w kilku narzędziach AI: czy pojawia się Twoja marka, jak jest opisana, kogo AI poleca zamiast niej i na jakie źródła się powołuje.
• Porządek techniczny. Dostęp dla robotów wyszukiwarek i asystentów AI, indeksacja w Google i Bing, IndexNow, mapa witryny, dane strukturalne i plik llms.txt.
• Jednoznaczny opis marki. Jedna, spójna informacja o tym, czym zajmuje się firma, dla kogo i gdzie działa — na stronie i w profilach zewnętrznych.
• Treści, które odpowiadają na pytania. Podstrony usług, odpowiedzi na najczęstsze pytania, porównania i poradniki napisane tak, żeby łatwo było je zacytować.
• Obecność w niezależnych źródłach. Wskazujemy miejsca, które AI cytuje w Twojej branży — zestawienia, katalogi, media branżowe, serwisy z opiniami — i pomagamy rzetelnie się w nich pojawić.
• Comiesięczny pomiar. Ten sam zestaw pytań sprawdzany regularnie, z raportem: obecność marki, udział w odpowiedziach na tle konkurencji, cytowane źródła i błędy w opisie firmy.

Szczegóły pomiaru i przykładowy raport opisujemy na stronie Jak mierzymy widoczność marki w AI. Zacznij od darmowego testu — w kilka sekund sprawdzi, czy AI w ogóle widzi Twoją stronę:

Jak przebiega współpraca

1. Rozmowa. Poznajemy Twoją ofertę, klientów i konkurencję. Ustalamy, w jakich pytaniach Twoja marka powinna się pojawiać.
2. Audyt i plan. Sprawdzamy obecny stan widoczności w AI i przygotowujemy listę działań uporządkowaną według wpływu i nakładu pracy.
3. Wdrożenie. Realizujemy zmiany techniczne i treściowe na stronie oraz działania w źródłach zewnętrznych — samodzielnie albo razem z Twoim zespołem.
4. Pomiar i kolejne kroki. Co miesiąc porównujemy wyniki na tym samym zestawie pytań i decydujemy, na czym skupić się dalej.

Co dostajesz po audycie

• zestaw pytań klientów, na którym będziemy mierzyć efekty,
• obraz tego, jak dziś opisują Twoją firmę ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot i Google AI Overviews,
• listę konkurentów, których AI poleca w Twojej kategorii, i źródeł, na które się powołuje,
• wykaz błędów i nieaktualnych informacji o firmie,
• plan działań z priorytetami.

Dla kogo jest ta usługa

Najwięcej zyskają firmy, których klienci przed zakupem porównują oferty i pytają o rekomendacje: usługi lokalne i specjalistyczne, sklepy internetowe, oprogramowanie i usługi B2B, edukacja i turystyka. Usługa ma mniej sensu, jeśli Twoi klienci nie szukają dostawcy samodzielnie albo strona firmy nie jest jeszcze gotowa do przyjęcia ruchu i zapytań — wtedy zaczynamy od podstaw.

Kiedy widać efekty

Zmiany techniczne można wprowadzić w kilka dni, a ich efekt w narzędziach, które przeszukują sieć na bieżąco, bywa widoczny po kilku tygodniach. Budowanie obecności w niezależnych źródłach to zwykle praca na kwartały. Nikt nie kontroluje odpowiedzi modeli językowych, dlatego nie obiecujemy konkretnej pozycji — pokazujemy działania i regularny pomiar, na podstawie którego widać, czy Twoja obecność w odpowiedziach rośnie.

Pozycjonowanie w AI a SEO

Te działania się uzupełniają. Indeksowalna strona i widoczność w Google i Bing to fundament, z którego korzystają także asystenci AI. Pozycjonowanie w AI dokłada do tego pracę nad tym, jak marka jest opisywana w sieci, obecność w źródłach cytowanych przez AI i pomiar udziału w odpowiedziach, a nie tylko pozycji strony.

Najczęstsze pytania

Czy gwarantujecie, że ChatGPT poleci moją firmę?

Nie. Odpowiedzi modeli językowych zależą od wielu czynników i nikt nie może ich zagwarantować. Możemy natomiast usunąć przeszkody, które sprawiają, że AI nie zna Twojej firmy lub opisuje ją błędnie, i zbudować sygnały, które zwiększają szansę na rekomendację — a efekty regularnie mierzyć.

Ile kosztuje pozycjonowanie w AI?

Koszt zależy od zakresu: liczby usług i rynków, stanu strony i tego, ile pracy wymaga obecność w źródłach zewnętrznych. Zaczynamy od rozmowy i audytu, po którym przedstawiamy plan i wycenę dalszych działań.

Czy muszę przebudować stronę?

Zwykle nie. Najczęściej wystarczą zmiany techniczne, uporządkowanie opisu firmy i nowe lub rozbudowane podstrony odpowiadające na pytania klientów. Przebudowę rekomendujemy tylko wtedy, gdy obecna strona blokuje indeksację lub nie da się jej rozwijać.

Czy to działa w przypadku firm lokalnych?

Tak. Pytania typu „jaka firma od… w moim mieście” są jednymi z najczęstszych. W przypadku firm lokalnych szczególnie ważne są spójne dane firmy, profile w mapach i katalogach oraz opinie klientów.

Czy można też kupić reklamę w ChatGPT?

Tak, ale to osobny kanał: reklama wyświetla się pod odpowiedzią jako oznaczona jednostka i nie zmienia treści odpowiedzi. Jeśli chcesz szybko dotrzeć do klientów w konkretnych rozmowach, zobacz usługę Reklama w ChatGPT.